Что бизнес думает о законопроекте против мошенничества
Законопроект, который правительство одобрило на заседании 13 февраля и намерено вскоре внести в Госдуму, объединяет около 30 мер, направленных на защиту граждан от мошеннических действий. «Суть всех мошеннических схем сводится к одному — завоеванию доверия человека. Для этого злоумышленники используют различные уловки и манипуляции, — заявил вице-премьер Дмитрий Григоренко. — Наши меры направлены на то, чтобы помочь людям избежать таких уловок. [Инструменты для самозащиты в интернете] просты, но эффективны, многие доступны через портал «Госуслуги».
Среди ключевых мер законопроекта — запрет на использование зарубежных мессенджеров для сотрудников госорганов, банков, операторов связи и цифровых платформ при общении с клиентами. Это позволит минимизировать риски утечки информации и повысить уровень доверия к официальным каналам связи, считают авторы законопроекта.
Документ вводит и обязательную маркировку звонков от организаций и вызовов с международных номеров. На экране телефона человека будет отображаться информация о том, кто именно звонит — банк, сотовый оператор и т. п. Если такой маркировки не будет, это потенциальный мошенник. Граждане также смогут самостоятельно устанавливать запрет на международные звонки, блокировать телефонные спам-обзвоны и смс-рассылки.
Также законопроект вводит возможность идентификации пользователей по биометрии при выполнении финансовых операций, например при оформлении микрозаймов или получении выписок из бюро кредитных историй. Биометрию также можно будет использовать в качестве дополнительной защиты личных кабинетов на маркетплейсах и других платформах.
Кроме того, для повышения безопасности пользователей портала госуслуг планируется ввести обязательные интервалы между сообщениями при смене пароля. После запроса на изменение пароля пользователь будет получать предупреждение о возможных мошеннических действиях, а затем, через 10-15 минут, сам код подтверждения.
В числе основных инициатив — создание платформы противодействия кибермошенничеству. Информсистема обеспечит онлайн-взаимодействие госорганов, банков, микрофинансовых организаций, операторов связи, цифровых платформ для предупреждения киберпреступлений.
Почти 80% россиян ежемесячно пользуются мессенджером WhatsApp, Telegram охватывает 72% населения (в день 67% и 51% соответственно) — такие данные приводила в ноябре 2024 года руководитель департамента по работе с клиентами Mediascope Ирина Суанова на стратегической сессии Национального рекламного форума. Также популярен в России был и Viber — в месяц он охватывал 26% населения, в среднем в день его использовали 14%. Однако в декабре 2024 года доступ к нему был ограничен из-за «нарушения требований российского законодательства к организаторам распространения информации», сообщил тогда Роскомнадзор.
Мошенники в III квартале 2024 года похитили у клиентов банков 9,3 млрд рублей, что почти вдвое больше показателя за II квартал (4,3 млрд рублей) и в 2,2 раза превышает средний показатель за предшествующие четыре квартала, следует из данных ЦБ. Для сравнения: кибермошенники украли 15,8 млрд рублей у россиян в 2023 году, подсчитывали в ЦБ в феврале 2024 года.
Опрошенные Forbes эксперты и участники рынка убеждены: хотя законопроект и содержит немало нужных инициатив, всех проблем он, будучи принятым, не решит, а где-то даже создаст и новые. Наиболее значимыми мерами директор департамента расследований T.Hunter Игорь Бедеров называет ГИС «Антифрод» и биометрическую идентификацию, так как они создают «системный барьер для мошенников». Он, впрочем, добавляет, что их успех полностью зависит от слаженной работы всех участников системы и повышения цифровой грамотности граждан. Бедеров отмечает также, что технические меры никак не решат проблему социальной инженерии, где ключевую роль играет «манипуляция доверием и введение жертвы в состояние измененного сознания».
Ранее также появилась информация, что в России ужесточили наказание за утечку персональных данных.
Читать статью в полной версии «Forbes»
